一、总体要求

本采购项目严格执行《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》等有关法律、法规及医院相关规定，欢迎具有相应资质的投标人参加本次比选。

二、项目基本情况

（一）项目名称

上海儿童医学中心贵州医院2026年基础运维服务项目

（二）最高限价

最高限价：195000元/年，供应商报价高于最高限价按无效报价处理。

（三）服务期限：一年。

如中选供应商因故无法履行约定职责，应在7日内采取相关措施解决问题，否则采购人即中止与该供应商的协议，并与此次比选综合评分排名顺位下一名供应商签订协议。

三、项目需求

（一）标的清单

（二）服务要求

（1）负责计算机、打印机、复印机、会议大屏、电话、网络等相关硬件设备提供维修、维护、巡查、安装调试等服务。

（2）负责全院所有计算机操作系统和常用办公软件、业务系统及相关软件的安装维护工作。

（3）建立全院计算机、打印机、会议设备等相关设备的维修档案。

（4）负责终端设备网络的调试，保障全院网络的畅通。

（5）负责全院计算机病毒防范、查杀，系统补丁检查和升级工作，确保网络系统和信息系统安全。

（6）在服务过程中现场无法维修的负责接洽售后维修站或设备维修厂商及时处理。

（7）普查和登记全院计算机相关设备，建立设备详细档案。

（8）有应急故障时，按采购人的工作要求安排，配合完成应急响应工作。

（三）服务时间

服务时间：7×24 小时（含节假日），值班人员电话保证畅通。

（四）人员要求

1.拟派的工作人员中，技术人员（以下简称“派驻人员”）至少 3 名。

2.派驻人员必须遵纪守法，诚实守信，品行端正，身心健康，具有良好的敬业精神和职业道德，能耐心提供技术支持，年龄 20-45 岁，无违法犯罪记录、无吸毒史。

3.派驻人员须有 1 年及以上电脑软硬件维护工作经验，具备计算机软硬件维修能力，对网络设备有一定的了解和运行维护经验。

4.供应商在成交后设备搬运及安装过程中须注意自身及公共安全，如出现人员伤亡事故，不得影响采购人声誉，因伤亡人员事故产生的所有费用由成交供应商自行承担， 与采购人无关。成交供应商同时须对现场环境进行相应保护，服从采购人管理。若因成交供应商原因导致现场的损坏，成交供应商应赔偿相应费用（供应商须提供承诺函，承诺函格式自拟）。

5.供应商须向采购人提供驻场人员无犯罪证明、公司盖章的简历并按要求签署保密承诺书与网络安全承诺书，对采购人所有的信息进行保密，信息包括但不限于业务数据、 计算机密码等，如因供应商过失导致信息外泄，供应商除承担法律责任外，还应赔偿采购人因此遭受的全部直接和间接损失（供应须需提供承诺函，承诺函格式自拟）。

6.派驻人员须严格遵守医院及信息管理部门相关规章管理制度和保密制度，统一服从信息管理部门的管理（供应须提供承诺函，承诺函格式自拟）。

7.如派驻人员有更换时，须提前 30 个日历日书面说明并得到信息管理部门签字认可，离职时须提前进行工作交接。

（五）工作要求

1.成交供应商派驻人员必须严格遵守医院及采购人相关规章管理制度和保密制度，统一服从采购人管理。

2.成交供应商派驻人员必须服从院方统一安排，严格遵守工作时间，履行工作职责。

3.成交供应商驻派人员休假、请假时，经医院方同意后，需由成交供应商派遣备用人员顶替，备用人员由采购人认可。

4.合同期内采购人将不定期对派驻人员进行技术、能力、品德、出勤率、服务态度、精神面貌、用户投诉率等进行综合考核，对考核不合格者，采购人有权要求换人，成交供应

商须承担误工带来的相应责任和损失。

5.运维过程中所需维修工具、办公文具由成交供应商自行提供。使用工具来源合法，不能产生纠纷。

6.因派驻人员违规操作、工作失误等人为因素造成采购人损失的应由成交供应商承担。

7.为保障成交供应商更好的提供运维服务质量，采购人给成交供应商维护人员提供办公场地。

8.成交供应商定期向采购人报送值班表，及时报告轮值班相关安排。

9.成交供应商每日做好派驻人员的运维工作台账（科室设备、网络故障处理情况），每月定期向采购人报送台账。

四、商务要求

（一）供应商应具有独立承担民事责任的能力的企业法人、事业法人或其他组织。企业法人应提供营业执照、组织机构代码证、税务登记证（或统一社会信用代码的营业执照）等证明文件，事业法人应提供事业单位法人证、组织机构代码证等证明文件，其他组织应提供合法证明文件，自然人提供身份证；

（二）供应商应授权合法的人员参加谈判全过程，其中法定代表人直接参加谈判的，须出具法定代表人身份证，并与营业执照上信息一致。法定代表人授权代表参加谈判的，须出具法定代表人授权书及授权代表身份证；

（三）本项目不接受联合体参选，单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一项目。

五、报名要求

（一）报名方式及时间

1、线上报名，请把相关资料打包发送至邮箱segzyyxxk@163.com（报名资料打包为一个PDF文件，命名：公司名+投标项目名称+联系人+联系电话）。

2、凡符合资格要求的参选人，请于2026年3月26日至3月30日按要求报名。

（二）报名资料

1.营业执照复印件（复印件加盖公章）；

2.法定代表人身份证复印件（系经办人投标，则提供法定代表人对经办人授权委托书原件和经办人身份证复印件）；

3.参加本次比选活动前三年内没有重大违法记录的书面声明。

5.售后服务承诺书。

以上资料均需加盖鲜章。

（三）比选文件获取

1.获取文件：资质初审通过之后，发放文件；

2.获取时间：2026年3月31日至2026年4月2日。

3.获取方式：电子邮件。

六、比选安排

（一）比选时间和地点：另行通知。

（二）比选文件密封（一正二副）由供应商于比选当日自行携带到比选地点。

（三）比选方法：院内比选。

（四）比选结果公示：比选结束后，结果将在上海儿童医学中心贵州医院官网上进行公示，公示时间不少于3个工作日。

七、公告期限

自本公告发布之日起5个日历日。

八、联系方式

联 系 人：张老师

办公室电话：0851-88955200

联系地址：贵州省贵阳市观山湖区金朱东路395号，上海儿童医学中心贵州医院门诊医技楼（1号楼）7楼事业发展部（信息一）办公室。

注：如放弃比选应在比选开启前2日电话通知我院报名联系人，否则我院将视情况给予3个月-1年内不接受其他项目报名的处罚。